Suport remot

A factoria81 oferim assistència informàtica a distància mitjançant el programa Supremo. En el vídeo següent pots veure com funciona la descàrrega del programa. El primer pas, descarregar Supremo en el següent enllaç.

Com descarregar Supremo?

A continuació us indiquem com descarregar el programa Supremo en 3 passos per tal de realizar una connexió a distància amb els nostres tècnics. També us pot resultar útil veure el vídeo anterior.

PAS 2

Cliqueu sobre el fitxer descarregat

Quan obriu el fitxer Supremo, apareixerà una finestra que us preguntarà si voleu deixar que el programa Supremo faci canvis al vostre ordinador. Heu d’indicar que SÍ. Aquest pas és rutinari en la descàrrega de qualsevol programa informàtic.

PAS 3

Indiqueu al tècnic el vostre ID i la vostra contrasenya

El programa s’obrirà sol. Veureu que apareix una finestra on s’ha autogenerat una ID personal (identificació) i una contrasenya. Ja podeu posar-vos en contacte amb el tècnic i indicar-li la vostra ID i contrasenya per tal de començar l’assistència remota.

Suport remot

Com descarregar Supremo?

Cliqueu al botó verd DESCARREGA SUPREMO d’aquesta pàgina

Cliqueu sobre el fitxer descarregat

Indiqueu al tècnic el vostre ID i la vostra contrasenya

Contacta amb els nostres tècnics

Telèfon

Email

Ubicació

SERVEI INFORMÀTIC

DESPLAÇAMENT GRATUÏT A GIRONA